Kontakt ossKontakt oss

  • Skriv ut
  • Sitemap
  • legg til bokmerker
  • Tips en venn
 
Mange lurer ofte på det samme, vi har derfor samlet de oftest stilte spørsmål her. Vi anbefaler at du tar en titt der, det kan godt hende du finner svar på det du lurer på med engang.

Har du glemt PIN-koden, ønsker en høyere kredittgrense, melde fra om verving og eventuelt noe annet kan du enkelt fylle ut tilhørende webskjema som du finner nedenfor.

Hvis du ikke finner svar eller hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med så er du hjertelig velkommen til å ringe oss på 815 00 365.

Aktuelt:
Innføring av eFakturaLegitimering med BankID

Tlf. 815 00 365Tlf. 815 00 365

Åpningstider
Man-tor: 08:00 - 21:00
Fredag: 08:00 - 18:00
 
Sperring av kort
Har du mistet eller blir frastjålet kortet ditt, må det sperres umiddelbart.

Ring 815 00 365 for å sperre kortet ditt. Åpent for sperring hele døgnet.
Glemt PIN-koden?
Har du glemt din PIN-kode eller virker ikke kortet ditt? Bestill ny PIN-kode og evt kort her.
Høyere kredittgrense?
Ønsker du en økt kredittgrense på ditt kort?Søk om høyere kredittgrense her
Meld fra om verving
Har du vervet en venn? Da kan du melde fra om vervingen her.

Melde fra om verving

Kontakt oss/spørsmål og svarKontakt oss/spørsmål og svar

Kontakt oss
Velg skjema nedenfor.

Spørsmål og svar
Her finner du spørsmål og svar relatert til andre tema.

Reklamasjoner
Mener du en butikk har trukket deg urettmessig, eller en vare ikke er levert i henhold til spesifikasjonene?

Reklamer - varekjøp i Norge
Reklamer - varekjøp i utlandet
Andre ting du lurer på?

Andre ting kan dukke opp som du ikke finner kontaktskjema for - derfor har vi også et for alt og ingenting.

Generelle henvendelser

Avslutte konto?
Ønsker du å avslutte kort og konto. Skriv gjerne årsaken så vi kan forbedre oss.

Avslutte kort og konto
Legitimèr deg her!
Legitimering med BankID
Du kan legitimere deg med BankID fra hvilken som helst bank. Dette er en enklere og raskere måte å legitimere seg på, enn å sende inn en attestert kopi i posten.

Legitimering ved bruk av BankID
Feil i Cashback
Mener du det mangler Cashback for et kjøp du har gjennomført?

 

Meld fra om manglende Cashback
Betalingsutsettelse?
Noen ganger er det vanskelig å betale i tide - det skjønner vi. Si fra så ordner vi en betalingsutsettelse.


Søk om betalingsutsettelse
365Direkte er en enhet i Fokus Bank, som er en filial av Danske Bank A/S. Danske Bank A/S har tillatelse til å drive finansieringsvirksomhet og verdipapirforetak i Norge. Fokus Bank er under tilsyn av det danske Finanstilsyn og av det norske Finanstilsynet. 365Direkte, P.B 4703, 7466 Trondheim. Tlf 815 00 365, fax 854 07 956, Swift: DABANO22, Org.nr: 977074010.

Copyright ©2008 - 2010 Danske Bank Group. Les Vilkår for bruk og Behandling av opplysninger og cookies ved besøk på webstedet til 365Direkte.