Hvordan betaler jeg fakturaen?
Rundt den 15. hver måned sender vi deg faktura med forfallsdato den 30. i samme måned. Den første fakturaen sendes til deg gebyrfritt per brevpost. Når du betaler din første faktura anbefaler vi at du oppretter deg eFaktura så slipper du å få papirgebyr på kr 35,- på din neste faktura.
Hvordan får jeg eFaktura?
Den enkleste metoden for å etablere eFaktura, er å betale neste faktura med kontonummer og KID. Da vil det automatisk komme opp et forslag om å få neste faktura som eFaktura.
Ønsker du å etablere eFaktura manuelt, må du søke opp oss som tilbyder. Vi står oppført med navnet "Fokus Bank og 365Direkte - kredittkort".
eFakturareferansen står på din faktura.
Hvordan får jeg 100 % trekk på min eFaktura?
Du endrer enkelt beløpet når du godkjenner din eFaktura til det du måtte ønske, minimum å betale er det beløpet som er ferdig utfylt. Ønsker du derimot at vi fakturer 100 % så må du fylle ut følgende skjema.
Hva inneholder fakturaen?
Fakturaen inneholder en oversikt over hva du har brukt i forrige måned, utbetalt Cashback, Esso-rabatt forrige kalendermåned samt evt. utestående beløp.
Hva må jeg betale?
Du velger selv hva du ønsker å betale, men vi har krav om innbetaling på 3 % av utestående saldo, minimum 250 kroner. Du bestemmer selv om du ønsker å betale giroen med KID eller betale direkte til din egen 365Privat konto uten KID. Kontonummeret står på din faktura.
Hva er forskjellen på eFaktura og Avtalegiro?
Hovedforskjellen på eFaktura og Avtalegiro er at Avtalegiro blir trukket automatisk fra kontoen din med et fastbeløp som det ikke er mulig å endre, mens eFaktura må du godkjenne selv i nettbanken.
eFaktura får du opp i din nettbank ferdig utfylt med kontonummer, KID og minstebeløp(beløpet kan du enkelt endre) å betale. Selve fakturaen kan du og ta opp for å kontrollere transaksjoner med mere. Avtalegiro viser ikke betalingsdetaljer i nettbanken, men trekkes automatisk på forfallsdatoen.
Kan jeg få kombinert eFaktura med Avtalegiro?
Det er ikke mulig å endre beløpet man ønsker å betale på Avtalegiro. For å opprettholde fleksibilitet og mulighet til å selv velge hvor mye man ønsker å betale på en enkelt faktura, har vi valgt å ikke tilby å eFaktura kombinert med Avtalegiro. Man må velge en av delene.
Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?
Du kan opprette Avtalegiro manuelt. Du må oppgi følgende informasjon til din bankforbindelse:
1. Kontonummer for innbetaling: 8601.95.02866.
2. KID-nummeret finner du på siste faktura
Kan jeg betale direkte til min 365Privat-konto?
Ja, det kan du gjøre. Du trenger ikke å bruke KID-nummer.
Jeg ønsker å betale alt jeg har utestående akkurat nå. Hvordan gjør jeg det?
Du kan enkelt logge inn i vår nettbank med BankID fra hvilken som helst annen bank for å se hva du har utestående. Beløpet betaler du direkte inn til din 365Privat-konto uten bruk av KID-nummer.
Jeg mottar fortsatt transaksjonsoversikt selv om jeg har Avtalegiro, hvorfor det?
Vi er lovpålagt til å sende deg en oversikt over bevegelser på konto. Vi jobber med en løsning hvor vi kan sende deg denne i eBoks. Se forøvrig www.eBoks.no
Ønsker du ikke å motta papir i det hele tatt, anbefaler vi at du går over til eFaktura.
Hvordan går jeg fra Avtalegiro til eFaktura?
Opprett først en eFaktura-avtale som beskrevet lengre opp. Når du ser at avtalen er etablert, må du deretter slette din gamle Avtalegiro-avtale. Årsaken til dette er at Avtalegiro har høyere prioritet enn eFaktura.