Jeg har søkt men har ikke fått noen tilbakemelding
Sannsynlig har vi ikke din korrekte e-postadresse. Vennligst kontakt oss for å verifisere denne.
Hvordan begrunner dere avslag på søknaden min?
Vi begrunner ikke avslag, søknader blir behandlet automatisk og går igjennom en ekstern kredittvurdering. Skulle du mene at avslaget er feilaktig, kan vi gjennomføre en manuell vurdering av din søknad. For å kunne gjøre dette trenger vi siste års selvangivelse samt siste måneds lønnslipp.
Dette kan du enten sende på telefaks 85 40 79 60, eventuelt skanne dokumentene og sende de på e-post til soknad@365direkte.no.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar kort og PIN-kode?
Det tar ca. 10 dager.
Hvordan får jeg utvidet kredittgrensen min?
Du må ha vært kunde i minst 6 måneder for å kunne søke om høyere kredittgrense. Kredittgrensen er beregnet ut i fra de opplysningene du oppga da du søkte om 365Privat. Dersom du har hatt vesentlige endringer av din økonomiske situasjon, kan du søke om ny vurdering etter 6 måneder. Søknad sendes inn via Søknadsskjema for endring av kredittgrense.